Клиенты «Кузбассэнергосбыта» высоко оценили качество обслуживания в компании

ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») подвело итоги ежегодного анкетирования среди граждан-потребителей.

Клиентам предложили ответить на 11 вопросов о качестве обслуживания, сервисах, акциях и удобстве работы с гарантирующим поставщиком.

Анкетирование проходило как в онлайн-формате, так и в офисах обслуживания. Всего в опросе приняло участие 7 608 человек, 83% из них в целом довольны качеством обслуживания. Высокие оценки получили сервисы компании: сайт, мобильное приложение «Платосфера», горячая линия.

«Мы хотим поблагодарить наших потребителей за отзывчивость и оценку нашей работы. Анкетирование – это вариант открытого диалога с клиентом, возможность проработать недостатки и наметить перспективы развития», – пояснила директор департамента закупок и маркетинга ПАО «Кузбассэнергосбыт» Татьяна Ренёва.

13 Октября 2023

Новости

Все

«Кузбассэнергосбыт» подарит электросамокат пользователям приложения «Платосфера»

01 Декабря 2023155

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей на прямое обслуживание

27 Ноября 2023302

«Кузбассэнергосбыт» принимает в эксплуатацию «умные счетчики» в новых домах

21 Ноября 2023243

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей г. Новокузнецка на прямое обслуживание с 01.12.2023

21 Ноября 2023340

«Кузбассэнергосбыт» провёл интеллектуальную игру для своих сотрудников

24 Октября 2023456

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей г. Белова, г. Кемерова на прямое обслуживание с 01.11.2023

20 Октября 2023426

«Кузбассэнергосбыт» устроил праздник для бывших работников

10 Октября 2023541

«Кузбассэнергосбыт» запускает мобильное приложение для бизнеса

05 Октября 2023611

«Кузбассэнергосбыт» запускает новую акцию для своих клиентов

02 Октября 2023757

Ресурсоснабжающие компании в Анжеро-Судженске накопили долги

25 Сентября 20231012

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей на прямое обслуживание с 01.10.2023

21 Сентября 2023777
Оставить электронную почту