Офис в центре города заменил два ранее существовавших. Такая оптимизация пунктов приема граждан связана с развитием дистанционных каналов обслуживания. В новом офисе, как и прежде, можно будет получить весь спектр услуг: передать показания приборов учета, оплатить счет за электроэнергию, получить консультации специалистов по вопросам электроснабжения.
«В связи с активным использованием нашими клиентами онлайн-сервисов было принято решение объединить пункты приема граждан и взамен двух открыть один, более доступный и удобный офис с комфортными условиями для клиентов и сотрудников компании. Он расположен в центре города, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта», – прокомментировал директор департамента административно-хозяйственного обеспечения ПАО «Кузбассэнергосбыт» Андрей Быков.
Для удобства жителей города график работы офиса остается прежним: с 8:00 до 19:00 в будние дни и с 9:00 до 16:00 в субботу. Воскресенье – выходной день. Контактный телефон горячей линии 8-800-600-36-60.
График работы в праздничные дни
«Кузбассэнергосбыт» вышел на субботник
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей на прямое обслуживание с 01.05.2025
«Кузбассэнергосбыт» провел турнир по боулингу среди сотрудников
«Клиент года»: «Кузбассэнергосбыт» наградил самых ответственных клиентов среди юрлиц и предпринимателей
«Кузбассэнергосбыт» наградил лучших клиентов
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей г. Осинники с 01.04.2025 на прямое обслуживание
«Кузбассэнергосбыт» провел турнир по настольному теннису среди энергетиков Кузбасса
«Кузбассэнергосбыт» наградили за участие в фестивале «Вместе ярче»
Качество обслуживания клиентов «Кузбассэнергосбыта» отметили на всероссийском уровне
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей с 01.03.2025 на прямое обслуживание
Клиенты «Кузбассэнергосбыта» предпочитают мобильное приложение для оплаты счетов за электроэнергию