Клиентский сервис «Кузбассэнергосбыта» оценили на всероссийском уровне

ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») получило специальный диплом «За высокие стандарты заочного обслуживания клиентов» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».

Итоги конкурса, организованного отраслевым интернет-порталом «Энергоньюс», были подведены 27 февраля. За звание лучшей энергосбытовой компании на этот раз боролись 58 организаций.

Самое большое количество участников собрала номинация «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания». Победителей в ней выбирали по десяти критериям, в числе которых были оперативность, простота и удобство сервисов для клиентов. «Кузбассэнергосбыт» получил награду за выдающиеся показатели по отдельным ключевым аспектам клиентской работы. А именно – за минимизацию предельных сроков ответа на письменные обращения и обращения по электронной почте.

 «Мы уважаем наших клиентов и ценим их время. Именно поэтому мы внимательно относимся к каждому запросу и всегда стараемся ответить в максимально короткие сроки. Очень приятно, что и клиенты, и члены жюри видят и по достоинству оценивают нашу работу»,– отметил директор управления по реализации электроэнергии и коммерческой деятельности ПАО «Кузбассэнергосбыт» Владимир Элер.

01 Марта 2024

Новости

Все

«Кузбассэнергосбыт» провел турнир по боулингу среди сотрудников

15 Апреля 2024207

«Кузбассэнергосбыт» открыл новый офис в Киселевске

08 Апреля 2024941

«Кузбассэнергосбыт» наградил своих лучших клиентов

27 Марта 2024565

Сотрудники «Кузбассэнергосбыта» прошли онлайн-викторину

25 Марта 2024605

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей с 01.04.2024

20 Марта 20241416

«Кузбассэнергосбыт» провел турнир по настольному теннису среди энергетиков области

18 Марта 2024661

Каждый третий клиент «Кузбассэнергосбыта» перешёл на электронный документооборот

26 Февраля 2024835

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей

20 Февраля 20241438

Уведомление об изменении в составе сетевых организаций

31 Января 20241213

Должнику «Кузбассэнергосбыта» назначен штраф

26 Января 20241376

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей г. Междуреченска на прямое обслуживание с 01.02.2024

22 Января 2024942
Оставить электронную почту