Новое на сайте
17/1/2020
Размещена информация об объемах покупки электрической энергии (мощности) на розничном рынке электроэнергии в 2019 году
15/1/2020
Размещены нерегулируемые цены для потребителей с почасовым учётом в декабре 2019 г.
15/1/2020
Размещены предельные уровни нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность),поставляемую потребителям (покупателям) ПАО "Кузбассэнергосбыт" в декабре 2019 г.
Все новости
Уважаемый клиент!
ПАО «Кузбассэнергосбыт» с целью улучшения качества обслуживания проводит опрос. Просим Вас уделить 3-5 минут для заполнения анкеты. Ваше мнение очень важно!
Вопросы, помеченные *, обязательны для заполнения
1. *  Насколько Вас удовлетворяет уровень качества обслуживания по 5-балльной шкале (1-низкий, 5-высокий)
 





2. *  Насколько Вы удовлетворены полученными от сотрудников компании ответами в случае возникновения у Вас вопросов по расчетам за электроэнергию?
 





3. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами в случае возникновения вопросов при оформлении/согласовании документации по договорам энергоснабжения/купли-продажи?
 





4. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами в случае возникновения вопросов при оформлении/согласовании первичной бухгалтерской документации?
 





5. *  Насколько ПАО «Кузбассэнергосбыт» проявляет индивидуальный подход к Вашей организации?
 





6. *  Насколько Вы оцениваете репутацию ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 





7. *  Насколько соответствует качество работы ПАО «Кузбассэнергосбыт» Вашим ожиданиям?
 





8. *  Заинтересована ли Ваша компания в заключении энергосервисного контракта?
 


9. *  Заинтересована ли Ваша компания в проведении тепловизионного обследования ограждающих конструкций здания (стен, окон, дверей и т.д.), приборов отопления, электрощитов и т.д.?
 


10. *  Заинтересована ли Ваша компания в заключении договора на создание АИИС КУЭ для обеспечения автоматизированного сбора и передачи информации об электропотреблении?
 


11. Какой вид поощрения за добросовестное сотрудничество Вы предпочли бы получить от ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 




12. *  Как часто Вы просматриваете сайт ПАО «Кузбассэнергосбыт» (кузбассэнергосбыт.рф)?
 



13. *  Укажите цель визита на сайт компании?
 










14. *  Оцените полезность информации, размещенной на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт» по 5-балльной шкале?
 





15. Какую еще информацию Вы хотели бы видеть на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 
16. *  Какой способ доведения информации об изменениях законодательства, цен на электроэнергию, порядка их расчета и т.п. является для Вас наиболее удобным?
 




17. * В каких СМИ Вы встречали информацию (о тарифах на электроэнергию, изменении порядка расчетов и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)?
 




18. *  Укажите, в каких газетах Вы встречали информацию (об изменении порядка расчетов, о тарифах на электроэнергию и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 







19. *  Укажите, на каких телеканалах Вы встречали информацию (об изменении порядка расчетов, о тарифах на электроэнергию и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 






20. *  Хотели бы Вы получать информационную рассылку на электронную почту, касающуюся изменений в законодательстве, других новостей ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 


21. *  Пользуетесь ли Вы сервисом «Личный кабинет для юридических лиц» на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 


22. *  Считаете ли Вы сервис «Личный кабинет для юридических лиц» удобным?
 


23. Какую информацию Вы хотели бы видеть в «Личном кабинете для юридических лиц» на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 
24. *  В ПАО «Кузбассэнергосбыт» внедрен сервис электронного документооборота, через «Диадок» ЗАО «ПФ СКБ Контур». Готовы ли Вы перейти на электронный документооборот по обмену счетами-фактурами, актами приема-передачи электроэнергии, актами сверки расчетов?
 


25. *  Нужна ли вам консультация по переходу на электронный документооборот?
 


26. С каким оператором ЭДО вы работаете?
 
27. *  Наименование предприятия
 
28. *  Ф.И.О. и должность лица, заполнившего анкету
 
29. *  Контактный телефон
 
30. Ваши предложения и комментарии
 
Введите код подтверждения:
Спасибо за уделённое время!

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2020