Новое на сайте
17/10/2017
Новая вакансия: электромонтер 4 разряда
17/10/2017
Новая вакансия: юрисконсульт юридического отдела
16/10/2017
Новая закупочная процедура в разделе «Закупки» - «Извещения о проведении Закупочных процедур»
Все новости
Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 
Уважаемые граждане-потребители!
Информируем Вас, что между ПАО «Кузбассэнергосбыт» и следующими организациями:

- ПАО «Банк Уралсиб»;
- МУП «ИРКЦ» (г. Междуреченск);
- ПАО «Бинбанк» (г. Междуреченск);
- МУП «УГХ г. Осинники».

расторгнуты договоры на прием платежей за электрическую энергию в пользу ПАО «Кузбассэнергосбыт» без взимания комиссии.

Ознакомиться с пунктами приёма платежей за электроэнергию без взимания комиссии Вы можете на сайте кузбассэнергосбыт.рф в разделе «Гражданам-потребителям» - «Пункты приёма платежей».
Уважаемый клиент!
ПАО «Кузбассэнергосбыт» с целью улучшения качества обслуживания проводит опрос. Просим Вас уделить 3-5 минут для заполнения анкеты. Ваше мнение очень важно!
При ответе на вопросы делайте пометку в левом столбце напротив выбранного Вами варианта. Старайтесь долго не задумываться и давать ответ, который приходит в голову первым.
Вопросы, помеченные *, обязательны для заполнения
1. *  Насколько Вас удовлетворяет уровень качества обслуживания по 5-балльной шкале (1-низкий, 5-высокий)
 




2. *  Насколько Вас удовлетворяет качество ответа при обращении с вопросами в ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 





3. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами сотрудников компании в случае возникновения у Вас вопросов относительно расчетов за электроэнергию?
 





4. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами в случае возникновения вопросов при оформлении/согласовании документации по договорам энергоснабжения/купли-продажи?
 





5. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами в случае возникновения вопросов при оформлении/согласовании первичной бухгалтерской документации?
 





6. *  Оцените по 5-балльной шкале насколько ПАО «Кузбассэнергосбыт» проявляет индивидуальный подход к Вашей организации?
 





7. *  Оцените репутацию ПАО «Кузбассэнергосбыт» по 5-балльной шкале?
 




8. *  Оцените по 5-балльной шкале, насколько соответствует качество работы ПАО «Кузбассэнергосбыт» Вашим ожиданиям?
 




9. *  Заинтересована ли Ваша компания в заключении энергосервисного договора (контракта)?
 


10. *  Заинтересована ли Ваша компания в проведении тепловизионного обследования ограждающих конструкций здания (стен, окон, дверей и т.д.), приборов отопления, электрооборудования и т.д.?
 


11. *  Заинтересована ли Ваша компания в заключении договора на создание АИИС КУЭ для обеспечения автоматизированного сбора и передачи информации об электропотреблении?
 


12. Какой вид поощрения за добросовестное сотрудничество Вы предпочли бы получить от ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 


13. *  Как часто Вы просматриваете сайт ПАО «Кузбассэнергосбыт» (кузбассэнергосбыт.рф)?
 



14. *  Укажите цель визита на сайт компании?
 










15. *  Оцените полезность информации, размещенной на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт» по 5-балльной шкале?
 





16. Какую еще информацию Вы хотели бы видеть на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 
17. *  Какой способ доведения информации об изменениях законодательства, цен на электроэнергию, порядка их расчета и т.п. является для Вас наиболее удобным?
 




18. *  В каких СМИ Вы встречали информацию (о тарифах на электроэнергию, изменение порядка расчетов и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 




19. *  Укажите, в каких газетах Вы встречали информацию (об изменении порядка расчетов, о тарифах на электроэнергию и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 







20. *  Укажите, на каких телеканалах Вы встречали информацию (об изменении порядка расчетов, о тарифах на электроэнергию и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 






21. *  Хотели бы Вы получать информационную рассылку на электронную почту, касающуюся изменений в законодательстве, других новостей ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 


22. *  Пользуетесь ли Вы сервисом «Личный кабинет для юридических лиц» на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 

23. *  Считаете ли Вы сервис «Личный кабинет для юридических лиц» удобным?
 

24. Какую еще информацию Вы хотели бы видеть в «Личном кабинете для юридических лиц» на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 
25. *  В ПАО «Кузбассэнергосбыт» внедрен сервис электронного документооборота. Готовы ли Вы перейти на электронный документооборот по обмену счетами-фактурами, актами приема-передачи электроэнергии, актами сверки расчетов?
 

26. *  Наименование предприятия
 
27. *  Ф.И.О. и должность лица, заполнившего анкету
 
28. *  Контактный телефон
 
29. Ваши предложения и комментарии
 
Введите код подтверждения:
Спасибо за уделённое время!
RSS

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2017