Новое на сайте
15/7/2019
Размещены предельные уровни нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность),поставляемую потребителям (покупателям) ПАО "Кузбассэнергосбыт" в июне 2019 г.
15/7/2019
Размещены нерегулируемые цены для потребителей с почасовым учётом в июне 2019 г.
15/7/2019
Размещены составляющие расчета средневзвешенных нерегулируемых цен используемых для расчета предельного уровня нерегулируемых цен первой ценовой категории за июнь 2019 г.
Все новости
Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 

Уважаемые

граждане-потребители!


Вы можете произвести оплату электрической энергии без взимания комиссии в следующих организациях:


- ФГУП «Почта России»;

- ПАО «Сбербанк»;

- Банк ВТБ (ПАО) (для держателей банковских карт);

- АО «Углеметбанк»;

- ООО «Беловский ЦКП»
(г. Белово);

- ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»
(г. Белово, пгт Бачатский);

- АО «Кузнецкбизнесбанк»
(г. Новокузнецк, г. Мыски, г. Осинники, г. Калтан);

- УК «Мегаполис» (г. Кемерово, ж.р. Кедровка).



Уважаемый клиент!
Предлагаем Вам принять участие в исследовании уровня качества обслуживания клиентов ПАО «Кузбассэнергосбыт».
Ваше мнение очень важно!
Вопросы, помеченные *, обязательны для заполнения
1. * Довольны ли Вы качеством обслуживания в ПАО «Кузбассэнергосбыт» в целом?
 

2. *  Довольны ли Вы офисом компании, который Вы посещаете?
 


3. *  Возникали ли у Вас когда-либо вопросы/проблемы, связанные с энергоснабжением?
 





4. * Обращались ли Вы в ПАО «Кузбассэнергосбыт» для решения Вашей проблемы?
 

5. *  Возникали ли у Вас сложности при решении этой проблемы?
 


6. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» СМС-сервиса?
 



7. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «Личный кабинет»?
 



8. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «передача показаний через сайт»?
 



9. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «быстрая оплата на сайте по номеру лицевого счета»?
 



10. * Как Вам удобно оплачивать электроэнергию?(допустимо несколько ответов)
 









11. * Как Вы обычно следите за новостями, в том числе о деятельности компаний?(допустимо несколько ответов)
 











12. * Каким образом Вам было бы удобно получать информацию от ПАО «Кузбассэнергосбыт»:о порядке расчетов (начисления на ОДН, начисления пени и др.), изменениях тарифов, акциях и конкурсах, способах экономии электроэнергии (допустимо несколько ответов)
 





13. * Пользуетесь ли Вы сайтом ПАО «Кузбассэнергосбыт» для получения необходимой информации?
 

14. Ваши предложения и комментарии:
 
15. * Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
 

16. * Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
 


17. Если Вы сообщили о проблеме, то укажите, пожалуйста, Ваш адрес (населенный пункт, улица, номер дома)
 
Введите код подтверждения:
Спасибо за уделённое время!
RSSrss

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2019