Новое на сайте
15/11/2019
Размещены нерегулируемые цены для потребителей с почасовым учётом в октябре 2019 г.
15/11/2019
Размещены предельные уровни нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность),поставляемую потребителям (покупателям) ПАО "Кузбассэнергосбыт" в октябре 2019 г.
15/11/2019
Размещены составляющие расчета средневзвешенных нерегулируемых цен используемых для расчета предельного уровня нерегулируемых цен первой ценовой категории за октябрь 2019 г.
Все новости
Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 

Уважаемые

граждане-потребители!


Вы можете произвести оплату электрической энергии без взимания комиссии в следующих организациях:


- ФГУП «Почта России»;

- ПАО «Сбербанк»;

- Банк ВТБ (ПАО) (для держателей банковских карт);

- АО «Углеметбанк»;

- ООО «Беловский ЦКП»
(г. Белово);

- ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»
(г. Белово, пгт Бачатский);

- АО «Кузнецкбизнесбанк»
(г. Новокузнецк, г. Мыски, г. Осинники, г. Калтан);

- УК «Мегаполис» (г. Кемерово, ж.р. Кедровка).



Уважаемый клиент!
ПАО «Кузбассэнергосбыт» с целью улучшения качества обслуживания проводит опрос. Просим Вас уделить 3-5 минут для заполнения анкеты. Ваше мнение очень важно!
Вопросы, помеченные *, обязательны для заполнения
1. *  Насколько Вас удовлетворяет уровень качества обслуживания по 5-балльной шкале (1-низкий, 5-высокий)
 





2. *  Насколько Вы удовлетворены полученными от сотрудников компании ответами в случае возникновения у Вас вопросов по расчетам за электроэнергию?
 





3. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами в случае возникновения вопросов при оформлении/согласовании документации по договорам энергоснабжения/купли-продажи?
 





4. *  Насколько Вы удовлетворены полученными ответами в случае возникновения вопросов при оформлении/согласовании первичной бухгалтерской документации?
 





5. *  Насколько ПАО «Кузбассэнергосбыт» проявляет индивидуальный подход к Вашей организации?
 





6. *  Насколько Вы оцениваете репутацию ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 





7. *  Насколько соответствует качество работы ПАО «Кузбассэнергосбыт» Вашим ожиданиям?
 





8. *  Заинтересована ли Ваша компания в заключении энергосервисного контракта?
 


9. *  Заинтересована ли Ваша компания в проведении тепловизионного обследования ограждающих конструкций здания (стен, окон, дверей и т.д.), приборов отопления, электрощитов и т.д.?
 


10. *  Заинтересована ли Ваша компания в заключении договора на создание АИИС КУЭ для обеспечения автоматизированного сбора и передачи информации об электропотреблении?
 


11. Какой вид поощрения за добросовестное сотрудничество Вы предпочли бы получить от ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 




12. *  Как часто Вы просматриваете сайт ПАО «Кузбассэнергосбыт» (кузбассэнергосбыт.рф)?
 



13. *  Укажите цель визита на сайт компании?
 










14. *  Оцените полезность информации, размещенной на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт» по 5-балльной шкале?
 





15. Какую еще информацию Вы хотели бы видеть на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 
16. *  Какой способ доведения информации об изменениях законодательства, цен на электроэнергию, порядка их расчета и т.п. является для Вас наиболее удобным?
 




17. * В каких СМИ Вы встречали информацию (о тарифах на электроэнергию, изменении порядка расчетов и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)?
 




18. *  Укажите, в каких газетах Вы встречали информацию (об изменении порядка расчетов, о тарифах на электроэнергию и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 







19. *  Укажите, на каких телеканалах Вы встречали информацию (об изменении порядка расчетов, о тарифах на электроэнергию и т.п.), размещенную ПАО «Кузбассэнергосбыт» (возможны несколько ответов)
 






20. *  Хотели бы Вы получать информационную рассылку на электронную почту, касающуюся изменений в законодательстве, других новостей ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 


21. *  Пользуетесь ли Вы сервисом «Личный кабинет для юридических лиц» на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 


22. *  Считаете ли Вы сервис «Личный кабинет для юридических лиц» удобным?
 


23. Какую информацию Вы хотели бы видеть в «Личном кабинете для юридических лиц» на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 
24. *  В ПАО «Кузбассэнергосбыт» внедрен сервис электронного документооборота, через «Диадок» ЗАО «ПФ СКБ Контур». Готовы ли Вы перейти на электронный документооборот по обмену счетами-фактурами, актами приема-передачи электроэнергии, актами сверки расчетов?
 


25. *  Нужна ли вам консультация по переходу на электронный документооборот?
 


26. С каким оператором ЭДО вы работаете?
 
27. *  Наименование предприятия
 
28. *  Ф.И.О. и должность лица, заполнившего анкету
 
29. *  Контактный телефон
 
30. Ваши предложения и комментарии
 
Введите код подтверждения:
Спасибо за уделённое время!
RSSrss

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2019